Premium Day Spa. Surpriza din subteran.
Din viaţa / De Ioana, 30.11.-1

Ce v-ați aștepta să găsiți în parcarea subterană a unui mall?  În parcări supraterane am găsit spălătorii auto. Dar în subteran? Ei, bine... un centru spa. Premium Day Spa, mai exact.

Am aflat acum ceva vreme de o ofertă cu reducere de 82% la centrul mai sus amintit. Oferta era disponibilă prin achiziționarea unui voucher, pe care erau specificate 2 locații, una în Magazinul Cocor, cealaltă în Afi Palace. Am sunat la cel de-al doilea, mi-am făcut programare și… cam atât. Cum la telefon nu am cerut detalii privind localizarea exactă a spa-ului, tot ceea ce știam era că se află la subsol.

Am intrat în mall prin B-dul Vasile Milea și m-am lansat într-o ședință rapidă de shopping pe ultima sută de metri a reducerilor. Periplul mi-a adus o mare supriză atunci când am intrat în magazinul Motivi, dar despre asta voi scrie într-un alt articol :). Cu 15 minute înainte de ora programării am coborât la subsol, pe scările rulante din dreptul magazinului Zara. Multe mașini și nimic altceva! Hmmm, ce era de făcut? Am sunat la centru, dar nu a răspuns nimeni. Am întrebat trei persoane dacă știu sau au văzut un centru spa prin subsol și am primit bineînțeles răspunsuri negative însoțite de priviri atât de mirate/contrariate, încât am renunțat la varianta întrebatului și am revenit pe scările rulante, de data aceasta, evident, în sens invers. Am sunat din nou la centru, nu a răspuns nimeni. M-am întrebat atunci oare unde este biroul de informații, fiindcă fix atunci când ai nevoie, nu îl găsești.

Am pornit spre capătul unde se află Real-ul. Am coborât din nou pe scările rulante și am intrat în parcarea subterană. EVRIKA! Premium Day Spa! Ușa metalică, tipică pentru anexe sau căi de acces pentru personal era înțesată de hârtii cu orarul și diverse reduceri și promoții.

Am intrat, am prezentat voucherul și mi-am cerut scuze pentru întârziere, invocând motivul real, dificultatea de a repera spa-ul și încercările eșuate de a-i contacta telefonic. Băiatul de la recepție mi-a spus că a văzut apelurile, dar era implicat în alte convorbiri și de aceea nu a putut răspunde când am sunat eu. Whatever… ajunsesem, iar întârzierea era de numai câteva minute.

Din recepție am intrat în zona de tratament propriu-zisă. Un spațiu nu foarte mare, un amalgam de draperii și perdele, tije metalice prinse în tavanul de beton, sârme, tavan fals din grilaj, candelabre, zgomot de fond de la multiplele aeroterme și aparate de aer condiționat și un amestec de sunete ciudate, deloc plăcute urechii, dovada acustică a cărnii frământate.

După una dintre perdele se afla garderoba. Blocul de lockere era aproape plin, lucru pe care l-am constatat într-un mod ciudat, prin deschiderea lor efectivă, fiindcă fie nu existau chei, fie nu funcționau închizătorile. Pe jos erau perechi de cizme lăsate de fiecare unde a vrut/putut/avut chef, umerașele de haine, insuficiente, erau atârnate pe una din tijele care străbăteau spa-ul, iar fotoliul era inutilizabil, fiind înțesat de sacoșe, paltoane și diverse alte obiecte.

Terapeuta, extrem de amabilă, mi-a arătat unde găsesc chiloți de unică folosință, de unde să iau prosop și papuci. Mi-am pus hainele într-un locker, dar am preferat să îmi iau geanta cu mine, deși am fost asigurată că nu s-a întâmplat niciodată să dispară ceva. Așa că, în glumă, mi-am ales un prosop care să se asorteze cu geanta și pun pariu că eram foarte atrăgătoare în ținuta mea super sexy: prosop, geantă și încălțată cu 2 pungi. Am constatat că papucii de unică folosință erau de fapt pungi de plastic prevăzute cu bandă elastică, destinate a se utiliza peste încălțăminte.

Gresia de pe jos era incredibil de rece, iar cei câțiva pași până în "compartimentul" meu au fost ca și cum aș fi mers desculță iarna prin parc. Sau prin parcarea subterană. Fericită să mă urc pe pat și să nu mai pierd din gradele temperaturii corporale prin inumanul contact cu pardoseala, mă aștepta o surpriză, fiindcă procedurile de peeling, împachetarea cu termodudație și masajul cu bețe de bambus nu au început înainte de efectuarea unor măsurători riguroase.

Nu știu dacă  adăugarea a 4 centimetri  la circumferința coapselor a fost intenționată, pentru a genera uimirea mea și a determina revenirea în centrul respectiv, fiindcă la sfârșitul procedurilor oricum nu m-a mai măsurat nimeni.  Cu câteva zile înainte îmi făcusem o rochie pe comandă și știam exact ce dimensiuni am… așa încât am rugat să mă mai măsoare o dată. Incredibil, dar a doua oară cei 4 centrimetri dispăruseră! Nu am tăcut, așa cum nu tac de obicei: "Vă dați seama, dacă doar aflandu-mă aici am scăpat de 4 centrimetri, după pachetul de terapii cum voi arăta?". Am fost răutăcioasă? Probabil, dar nu îmi plac tertipurile și nici nu agreez să fiu păcălită.

Când am realizat că peelingul se va face stând în picioare, i-am spus terapeutei că stau practic în picioarele goale și că îmi este foarte frig, iar soluția improvizată a fost interpunerea câtorva straturi de hârtie de bucătărie între tălpile mele și pardoseala rece. Problema s-a rezolvat atunci când am intrat la termocuvertă, iar picioarele mele s-au dezghețat. Din păcate răul fusese făcut, deoarece contactul cu podeaua rece pentru mai bine de 15 minute, atât în timpul măsurătorilor, cât și pe durata peelingului mi-au adus o răceală în toată regula, cu care m-am luptat destoinic următoarele cinci zile.

Cele 30 de minute petrecute pe pat, la căldurică, chiar dacă nu au contracarat efectul frigului resimțit mai devreme, mi-au oferit posibilitatea de a admira rețeaua de țevi și conducte ce deservește mall-ul, precum și mănunchiurile de cabluri ce străbat subsolul. Cabluri verzi, galbene, negre, roșii, gri… o adevărată feerie subterană :).

Masajul cu bețe de bambus este interesant, bețele sunt de fapt unul singur, însă mânuit cu dibăcie, pe termen lung se spune că într-adevăr funcționează în lupta cu celulita. Cam asta a fost! La plecare, deși evident aș fi preferat să fiu singură, în garderobă a fost poftită o altă clientă care abia sosise, așa că ne-am împărțit tacit cei 4 metri pătrați și ne-am schimbat fiecare într-un colțișor, evitând contactul vizual.

Trebuie să recunosc că experiența a fost una inedită, aptitudinile terapeutei sunt lăudabile,  dar eu rămân în continuare adepta spa-urilor care, pe lângă servicii de calitate, oferă confort și nu în ultimul rând intimitate.

  • Marina, joi, 31.05.2012 14:31

    Acum cateva zile am avut nefericita ocazie sa "dau" de "managera" salonului. Vai de mine cat tupeu au unele persoane uita ca noi clientii suntem cei datorita carora au ce pune pe masa... Am achizitionat un voucher in aprilie mi s-a spus ca este valabil 45 de zile cu prelungire perioada menstruatie...buun. Ma duc la prima mea programare ma masoara etc...imi face un vacuum si un masaj cu bambus (aceeasi miscare cum face bunica aluatul de placinta-> cica profesionisti domne). In timpul acesta am analizat camera peretii si toate defectele din incapere (am un simt al observatiei foarte ascutit). Dupa terminarea procedurilor ma imbrac si ii spun terapeutei : "Vreau si eu programare ptr urmatoarele sedinte" si ea spune "reveniti cu un telefon". Zis si facut plec acasa iar a doua zi sun ptr programare...nu a raspuns NIMENI toata ziua. Incerc si urmatoarea zi si in final mi se raspunde si am cerut sa mi se faca programari si mi s-a spus k nu au locuri sa revin cu un telefon. Si am tot sunat pana m-am programat. Si uite asa a trecut 1 luna jumate si eu din 12 sedinte am facut decat 7 (si asta din cauza lor). Si vin pe data de 25 mai la sedinta mea programata si dau de managera :))) nu o mai vazusem deloc pana atunci. Si imi spune ca abonamentul meu e expirat de mult:))) eu chiar asteptam ca cineva sa ma calce pe coada ptr a le spune cat de slabi sunt. Si bineinteles ca m-am luat de "dansa" si i-am spus ca nu e corect si sa nu se uite la mine de sus k aici eu platesc! Si am mai facut o sedinta. O sa le fac si reclamatie si ma tin de capul lor. Asta nu ptr faptul k nu mi-am terminat procedurile ci ptr nesimtirea si jegul de acolo poate luam vreo boala de piele. Ar merita injurati astfel de oameni. Pthuuuh

  • ely, marţi, 22.11.2011 20:09

    Prost!Prost!prost!

  • Nico, vineri, 18.11.2011 09:53

    De acum incolo de voi mai gasi o asa oferta "incantatoare" ma voi interesa de respectivul salon. Locatia e prost aleasa, confortul este zero, aparatele sunt demodate, personalul este inapt. Eu am fost la sediul din Afi si pot sa afirm ca a fost o reala dezamagire. In ceea ce priveste masajul cu bambus, acesta dureaza 10 min si este facut in dorul lenii. Am vazut un filmulet cu efectuarea unui masaj cu bambus in sediul Cocor si sincer nu se compara cu ceea ce mi s a facut mie, ma rafer la rapiditate si corectitudinea masajului. Pana la urma si masajul este o arta, se invata...nu poti sa il faci la intamplare. Sa nu mai zic ca personalul de sex masculin intra in asa numitele "sali' dupa bunul plac. Concluzia finala este ca fie managerul se afla la prima afacere de acest gen,fie nu i pasa.

  • vero, sâmbătă, 15.10.2011 16:39

    ce se mai intapla aici? nu a intervenit sefa premium day spa? sa ne mai spuna cum a slabit ea in faimoasa locatie? :)))) asteptam comentariile dumneavoastra stimabila doamna! vcream sa stim parera dumneavoastra!!! aici puteti catiga cliente! de ce nu negati ceea ce spun fetele astea pe aici? astept cu mare interes comentariile managerului/patronului

  • carmen, marţi, 27.09.2011 10:38

    Am cumparat si eu un voucher pentru diverse proceduri la Premium Day Spa. Locatia aleasa de mine a fost Cocor. A doua oara nu mai ma prind! Salonul este facut intr-un spatiu al magazinului, fara prea multe investitii, niste draperii amarate care iti dau senzatia de ieftin, orice ar spune managerul acestui salon, se puteau gasi si alte modalitati de amenajare. Vorbesc in cunostinta de cauza ca am tot facut diverse tratamente corporale, inclusiv electrostimulare si motivul invocat, cum ca terapetul trebuie sa auda daca sunt probleme nu sta in picioare. Cand am ajuns la prima sedinta, venind dupa o zi de serviciu, am vrut sa fac un dus inainte de proceduri (asa mi se pare civilizat si igienic) dar surpriza, nu au asa ceva, decat o toaleta care arata ca vai de lume amarata! Despre personal nu am ce sa reprosez, isi fac treaba nici nu exceleaza cu nimic, dar nici nu dau rasol, ar fi loc de mai bine. In schimb domnisoara de la receptie este destul de acra, taindu-ti cheful sa mai revii.

  • vero, marţi, 13.09.2011 17:30

    degeaba aveti f multe proceduri daca nu sunt facute cum trebuie. folositi creme foarte proaste, si igiena lasa de dorit... chiar nu este ok sa te alegi cu vreo ciuperca..

  • Vero, marţi, 06.09.2011 15:10

    Draga Camelia!! Tu esti f amabila, dar echipa p d s... Nu este sufucient de pregatita!! Oamenii ai nu sunt ingrijit, se vede k ii sclavagesti pe 8 milioane.. Nu este posibil k personalul sa miroasa a transpiratie.. Si crede-ma prosoapele erau alese (asta este murdar asta nu este murdar) si se folosea aceeasi crema.. Srviciile sunt de *** orice ai spune.. Tocmai de aceea nu recomand fetelor.. Pt ca nu mi se pare ok sa treaca si ela prin ceaa ce am trecut si eu.. Daca iti vine un control , in 2 zile te vor inchide.. Sa fim seriosi.. Plus k am cerut o factura .. Si marea surpriza a fost k nici stampila nu aveau... Excetand faptul k pe BONUL FISCAL nu aparea tva ul... Si nu inteleg.. Cum de nu sunteti platitori de tva.. De cee????? ITI SPUN EU!!!! SUNTETI O FIRMA FANTOMA..

  • raluca, luni, 05.09.2011 16:57

    p.s. in luna martie 2011 centrele de slabit Premium Day Spa au realizat un numar de 4.650 proceduri devenind astfel centrul numarul 1 in Romania-ca numar de proceduri realizate... Peste 3.000 de cliente au inregistrat in fisele de evaluare o scadere in cm(comparatie intre momentul de inceput al abonamentului si ultima sedinta) Va asteptam!

  • camelia, luni, 05.09.2011 16:53

    Draga Gabriela, iti multumim pentru parerea postata, Referitor la Draperii ...suntem obligati sa fie un mediu cat mai deschis deoarece sunt aparate pe care le regleaza singura clienta -de ex. electrostimulare-si daca apare ceva trebuie sa auda terapeutul si sa intervina prompt... Referitor la Angajati...intr adevar sunt multi, sunt in ture si pe perioada verii au fosr repartizati atat la afi cat si la cocor. Suntem surprinsi de detaliile oferite de tine in comentariu...MEDIA de lucru a unui angajat pentru luna august 11 este de 1,3 PROCEDURI/ORA....judeca tu... Ref la Proceduri, ele sunt 42 fara doar si poate...tu alegi impreuna cu terapeutul un program de efectuare a lor Ref la PROSOAPE..ele nu sunt pentru a le folosi clientele,pentru cliente avem doar produse de UNICA FOLOSINTA -chilotei,papucei, hartie sters -dupa termosudatie, hartie fata- pentru impachetari la cald, HALATE-prosoapele sunt doar de rezerva si sunt verificate de seful de tura permanent. Ref la NATALIA...nu a lucrat niciodata la noi, nimeni cu numele de acesta,...cred ca ai gresit salonul... Tot personalul are obligatia clara de a purta uniforma + ecuson, toti sunt extrem de bine pregatiti si cu experienta, dar perfect constienti ca nu au cum sa multumeasca pe toata lumea. iti multumim, echipa premium day spa

  • camelia, luni, 05.09.2011 16:33

    draga VERO iti multumim ca ne ai vizitat si ca ti ai spus parerea. Orice opinie conteaza. Avem in permanenta cel putin 20 de tipuri de creme in saloane, asa ca nu este o parere obiectiva, imi pare rau. Singura crema comuna care se foloseste este una alba,neuleioasa -gen termosudatie- care are rolul de a ajuta corpul sa transpire mai intens. Aceeasi crema se foloseste simpla sau in combinatie cu alte geluri, creme sau uleiuri la recomandarea terapeutului.(in functie de retentia de apa), atat pentru impachetarile la cald cat si pentru cele la rece. Si se mai foloseste ceva...peeling ul, la aproape toate impachetarile, cu respect, echipa Premium

  • Andreea, sâmbătă, 03.09.2011 19:24

    Din pacate si eu am fost patita cu Premium Day Spa, eu am fost in Afi Cotroceni.In decursul a 3 saptamani personalul se tot schimba, la un moment dat tipa de la receptie, care facea programarile , facea si procedurle de impachetare, electro, etc. In abonament am avut si o sed de presor, in afi nu au asa ceva, doar in cocor, nu ne-a spus nimeni ca nu au pana cand nu am intrebat, rasp a fost ca il putem face in cocor. In cocor am facut programare tel pt presor, cand ajung acolo sa imi spuna ca nu figurez cu nici o programare pe numele meu. Nu se respecta programarile, clientul. JALNIC, NU RECOMAND!

  • gabriela, duminică, 28.08.2011 19:52

    M-a pus cel cu coarne sa-mi iau o oferta de pe net la "luxury spa" nu stiu cum in Cocor adica aceasi firma ca cea din Afi. Ce sa va spun JALNIC , PESONALUL ESTE OK in special NATALIA pustoaica este SUPER TARE FACE UN MASAJ PROFI. Dar programarile se suprapun, toaleta nu funtioneaza , n-au prosoape curate intotdeauna, nu se dezinfectaza aparatele.A trebuit sa ma ratoiesc la tipa care face programarile care vine cu niste scuze jalnice de neprofesionism. Jur ca a doua oara nu mai calc pe acolo . iti promit 42 de proceduri dar de fapt nu sunt atatea. In fuga dupa bani unii patroni uita sa ofere ceva decent. Angajatii au si cate 80-90 de proceduri zilnice de facut - SCLAVIE CU ACTE IN "REGULA". Prezentarea este super dar cand ajungi acolo iti dai seama ca-i un spatiu de magazin nu un adevarat spa( niste draperi albe si cred mov , fara intimitate , fara toaleta, niste prosoape nu intotdeauna curate si multe alte deficiente).Jalnic, cand mai doriti sa cumparati oferte de acest gen intai mergeti si vizitati centrul si apoi decideti daca merita sau nu.

  • vero, luni, 01.08.2011 19:39

    acea EMILIA se pare k este patoana locatiei.... :))) intradevar fetelor locatia este infecta, prosoape nespalate.... prosoape ce se duc la spalat atunci cand sunt vizibil murdare... se foloseste aceeasi crema pt toate procedurile... deci de vis... :) am fost si eu , dar din pacate voi fi nevoita sa inaintez o plangere... cu drag vero

  • centru spa bucuresti, vineri, 20.05.2011 12:45

    iti recomand Orhideea Spa, au servicii ireprosabile si comfort pe masura

  • emilia, sâmbătă, 02.04.2011 20:55

    sa stii ca eu am fost ca am auzit de la 2 tipe care au slabit super mult ca i ok. si sunt f multumitya, sunt la al 3 lea abonament, in martie mi au dat si card cu 20 la suta discount, eu am slabit f bine si inainte ma chinuiam cu zeci de cure de slabire. eu sunt clar f multumita. am mai vazut pareri negative pe net, dar eu cu toate fetele cu care am vorbit,au fost toate multumite. am fost si la cocor si mi s a parut f frumos si f profesionalisti, si nu incearca sa te forteze cu abonamente scumpe, cum e de ex la silhuette eu sunt fff multumita am slabit 7 cm -reali- de pe coapse!!!! super tare bafta in lupta cu celulita si kg

  • Ioana, miercuri, 23.03.2011 16:08

    @ alexandra Atâta timp cât achiziționez servicii, nu este problema mea cât este reducerea, cât costă cremele, etc. Să fim serioși :). Dacă pe tine te-au măsurat corect, nu înseamnă că ceea ce am spus nu este adevărat. Eu nu am generalizat, am povestit experiența mea.

  • alexandra, marţi, 22.03.2011 22:58

    mi mi s-a parut destul de bn, adica si eu am achizitionat de pe net voucherul acela 82 % reducere, care consta intr-o impachetare si un masaj 19 lei, sa fiu sincera la banii astia mi se pare sooper, iar cremele st profesionale, dk stai bn sa te gandesti nici macar cremele nu st platite plus munca terapeutilor plus alte, totusi sa fim seriosi,iar faza cu masuratul spusa de Ioana nu e adevarata, pe mn m-a masurat corect si am plecat destul de multumita, intre-adevar locatia nu e tocmai buna pt asa ceva, dar personalul isi face treaba, cam atat. va pop

  • Octavia, joi, 24.02.2011 03:37

    Astfel de intamplari ma conving de faptul ca cel mai bine este sa mergi in locuri recomandate. E bine ca am aflat o informatie utila. Mult succes in continuare!!

  • gio, miercuri, 23.02.2011 17:40

    Nu incetezi sa ma uimesti!!!:))Cum reusesti?:))

  • maria, miercuri, 23.02.2011 12:01

    eu am primit un card cadou la edenspa - a costat 225 lei 90 min masaj pret intreg, atat cat a platit sotul. sediul frumos, intimitate cata vrei, masaj profesionist, insa a durat 70 min, adica cu 20 de min. mai putin decat platisem si decat scria pe card. Am intrebat ulterior si mi s-a spus ca intra in aceste 90 min si timpul cat ma 'acomodez' -adica de cand intru in camera de masaj, ma lasa sa ma dezbrac 10 minute si iar la sfarsitul masajului timpul sa ma 10 sa ma imbrac. Stiu sigur cat a durat pt ca era un ceas in incapere la care m-am uitat in alea 10 min in care am asteptat sa vina. In total, dezamagire completa pt ca mi se pare furt sa ceri 225 lei pe un masaj de 90 min si sa dai in fapt 70 min. ..am evitat sa ma cert cu ele, era cadou de ziua mea si nu am vrut pe langa nemultumirea legata de servicii (repet nu ma refer la caliitate, ci doar la durata).sa mai beneficiez si de un scandal acolo, care oricum nu ar fi schimbat nimic :(

Urmăreşte-ne pe Facebook pentru ultimele noutăţi Eva.ro